FAQ
Voor je vertrekt op huuravontuur
Op welke manier wordt er betaald?
Betalingen zijn enkel mogelijk via bankoverschrijving.
Kan er in termijnen betaald worden?
Dit is mogelijk zolang de huursom volledig betaald zijn 30 dagen voor vertrek. De borgsom dient uiterlijk 8 dagen voor vertrek in ons bezit zijn.
Moet ik een waarborg betalen?
Ja, als waarborg betaal je 1.250 euro. Deze dient uiterlijk 8 dagen voor vertrek in ons bezit zijn.
Is een rijbewijs B voldoende om jullie campers te besturen?
Ja, je mag al onze campers besturen met een B-rijbewijs. Dat betekent wel dat de Maximaal Toegelaten Massa nooit meer mag zijn dan 3.500 kilogram. De MTM is het totale gewicht van de camper, inclusief benzine, bestuurder, passagiers en lading.
Zijn huisdieren toegelaten in jullie campers?
Nee, huisdieren zijn niet toegelaten.
Wat zit er allemaal inbegrepen in de camper?
Al het keukenmateriaal is inbegrepen in de camper. Het enige wat je zelf voorziet, zijn hoofdkussens, bedlinnen en handdoeken. Je ontvangt een gedetailleerde inventaris.
Zitten er ook buitenstoelen en een tafel in de motorhomes?
Natuurlijk, stoelen (max 5) & een grote buitentafel zijn aanwezig.
Zijn jullie campers voorzien van een trekhaak?
Neen, onze campers hebben geen trekhaak.
Hoeveel kilometer mag ik reizen met mijn camper?
Huur je jouw camper voor een week, dan mag je maximaal 1000 kilometer reizen. Voor elke kilometer die je extra rijdt, betaal je 25 cent extra.
Mag er gerookt worden in de camper?
Nee, roken in de camper is ten strengste verboden. Dit geldt voor sigaretten, sigaren, vapes en andere rookwaren. Bij overtreding worden schoonmaakkosten aangerekend.
Moet ik de camper met een volle brandstoftank terugbrengen?
Ja, de camper moet tussen 9u. en 11u. op de inleverdag en mét een volle dieseltank worden teruggebracht. Zo niet, dan rekenen we de kosten + administratiekosten aan. Lees hiervoor onze huurvoorwaarden.
Kan ik de camper die ik wil huren eerst bekijken?
Dat is zeker mogelijk. U kunt een afspraak met ons maken. In het hoogseizoen zijn de campers veelal onderweg en kunnen we niet garanderen dat de campers bij ons in huis zijn.
Wat moeten we meebrengen de dag van vertrek?
Bij het ophalen van de camper dient de bestuurder zijn rijbewijs en identiteitskaart mee te brengen.
Ik ga naar een regio waar bepaalde vignetten nodig zijn, dien ik deze zelf te voorzien?
Ja, wij voorzien geen vignetten.
Wordt er uitleg gegeven bij het ophalen van de camper?
Een uitgebreide uitleg wordt door ons voorzien. Ook is er een informatiemap aanwezig in de camper waarin alle belangrijke zaken vermeld staan.
Tijdens je huuravontuur
Mag er gerookt worden in de camper?
Nee, roken in de camper is ten strengste verboden. Dit geldt voor sigaretten, sigaren, vapes en andere rookwaren. Bij overtreding worden schoonmaakkosten aangerekend.
Wat met AdBlue?
Het verbruik van brandstof en AdBlue is ten laste van de huurder. Bij vertrek worden de motorhomes afgeleverd met een volle brandstof-en AdBlue tank. Graag ontvangen de camper terug met een volle diesel en AdBlue tank.
Ik heb een ongeval, wat nu?
Bij ongeval of pech dien je zo snel mogelijk contact op te nemen met ons. We vragen om binnen de 24u het aanrijdingsformulier aan ons te bezorgen.
Is er een navigatiesysteem aanwezig?
De huurwagens zijn voorzien van een multimediasysteem (compatibel met Android Auto of CarPlay)
Op welke brandstof rijdt de camper?
De camper rijdt op diesel & AdBlue.
Terugkomen van je huuravontuur
Moet ik de camper met een volle brandstoftank terugbrengen?
Ja, de camper moet tussen 9u. en 11u. op de inleverdag en mét een volle diesel- & AdBluetank worden teruggebracht. Zo niet, dan rekenen we de kosten + administratiekosten aan. Lees hiervoor onze huurvoorwaarden.
Kan ik mijn huurcamper op een andere locatie inleveren?
Het is niet mogelijk om de camper op een andere locatie in te leveren. We verwachten de camper terug waar deze werd opgehaald.
Wat moet er gebeuren voor we de camper terug binnen brengen?
Graag ontvangen wij de camper:
– netjes gepoetst binnen & buiten
– met een lege wc-cassette
– met een lege vuilwatertank
– volgetankt: diesel & AdBlue
Indien dit niet het geval is worden volgende bedragen van de waarborg gehouden:
– 75 euro = poetsen buitenkant
– Min 100 euro = poetsen binnenkant
– 50 euro ledigen wc-cassette
– 50 euro ledigen vuilwatertank
Het verswater dient niet bijgevuld te worden.
Dien ik het dak van de camper te poetsen?
Neen, de huurder dient het dak van de camper niet te poetsen.
Ik heb een verkeersovertreding begaan, wat nu?
Indien je een verkeersovertreding met de camper hebt begaan, zal deze pas nadien bij ons terechtkomen. Dit betekent dat wij extra administratief werk hebben om de overtreding toe te wijzen en de kosten te verrekenen, daarom wordt er bij het bedrag van de boete 30 euro administratiekost gerekend. Bedankt voor het begrip.
Hoe wordt de waarborg teruggestort na het inleveren van de camper?
De waarborg wordt binnen 4 weken na het inleveren van de camper teruggestort, verminderd met eventuele boetes, schade of andere kosten.